El dicho “Si lo construyes, las visitantes llegarán solos” no aplica ya a los sitios web. Diseñar y elaborar tu sitio web es sólo el primer paso, el siguiente e igualmente importante es el camino para promocionar tu sitio, o marketing web de tu sitio. ¿Cómo lograrás que la gente conozca esa maravillosa información de tu sitio si nadie sabe siquiera que existe?

Es necesario un plan integral y permanente: promover el sitio web de una organización no lucrativa, ONGs, escuela, etc, es una tarea de todo mundo en la organización, desde la persona que responde el teléfono hasta el director ejecutivo. Mientras más valioso sea el sitio de una organización no lucrativa para sus donantes, voluntarios, gente que apoya o potenciales donantes, clientes y público en general, lo más efectivos serán sus esfuerzos de marketing.

Te darás cuenta que en este artículo las estrategias de marketing más efectivas no tienen mucho que ver con gastar dinero. Cada persona en la organización debe apropiarse de la experiencia y contenido del sitio web y deben entender la manera en que este sitio web le sirve y ayuda a la organización en su conjunto, así como a su área en particular.

La gente llega al sitio de una organización no lucrativa, escuela, ONGs, de varias maneras:

 

Leen sobre la organización en un artículo de revista, ya sea impresa o en línea

 

Leen sobre la organización en un correo

 

Leen sobre la organización en una discusión en línea

 

Encuentran una liga hacia el sitio de la organización en otro sitio, o en alguna red social, como Facebook o Twitter.

 

Tienen conocimiento de que tal o cual organización posee información que requieren.

 

Usan cierto tipo de palabras clave en el buscador para encontrar a la organización.

 

Los visitantes regresarán al sitio si encuentran información valiosa que les sea de utilidad, y si saben que más información será incorporada en el futuro.

 

MARKETING TRADICIONAL
El marketing tradicional de tu sitio es tan importante como el marketing en línea. Algunos puntos importantes se listan a continuación:

 

Incorporar la dirección de tu sitio en toda la documentación y publicaciones de tu organización: tarjetas, papel membretado, boletines, artículos impresos, etc) junto al teléfono y tu dirección de correo electrónico.

 

Anuncia el lanzamiento de tu sitio, así como modificaciones mayores que realices en el mismo en tu comunicación impresa ( boletín, artículo impreso, etc ). El objetivo es tener al menos un punto relacionado con tu sitio en cada comunicación impresa importante de tu organización.

 

Asegúrate que todos en tu organización saben como indicar la dirección de tu sitio web y conoce el tipo de información que allí se incluye. Este punto es particularmente dañino ya que sería penoso para una organización que su personal no supiera la dirección de su sitio o lo que contiene.

 

Incluye la dirección de tu sitio en tus correos y en los mensajes de voice mail.

 

Si tienes contacto con la prensa o algún tipo de media, no olvides mencionar la dirección de tu sitio web.

 

La dirección de tu sitio web debe imprimirse en cualquier artículo publicitario que se cree en tu organización: playeras, afiches, plumas, pulseras, botones, y cualquier otro que sea para proporcional al público. Que la dirección de tu sitio web sea GRANDE y fácil de leer.

 

Coloca tu dirección web en todos los eventos y carteles de tu organización.

 

MARKETING EN LINEA
Más de la mitad del posicionamiento en buscadores de los sitios de organizaciones no lucrativas proviene de ligas hacia el sitio web. Las ligas hacia un sitio web son consideradas una especie de voto a favor el sitio. También, un 22 % del posicionamiento de la página web en buscadores c omo Google y Bing se basa en las palabras que incluye la hiperliga al construirse. Es decir, si tu sitio es Museo de Historia Natural, y esas son las palabras usadas en la liga, entonces tu posicionamiento se verá favorecido con esas palabras. Algunos puntos a tomar en cuenta son:

 

Asegúrate que el lema o nombre de la organización sea el texto para ligar hacia tu sitio, no únicamente una imagen gráfica. Este punto incrementa de manera notable que tu sitio sea encontrado ya sea por su actividad o su nombre.

 

Asegúrate que las palabras clave y frases por las que deseas ser conocido aparezcan de manera frecuente en el texto de tu sitio, de manera natural, no sólo en imágenes, sino en TEXTO. Este puntno igualmente incrementa las posibilidades de ser encontrado con las palabras que deseas serlo.

 

Busca organizaciones similares a la tuya en la web, y analiza quienes son los que ligan hacia su sitio. Envía un email a los webmasters de esos sitios solicitando una liga hacia el sitio de tu organización. Puedes sugerir en qué página específica sería apropiado tener la liga. Mientras más y mejores ligas tengas hacia tu sitio, mejor posicionamiento en los buscadores.

 

Asegúrate que tu solicitud es apropiadamente establecida y clara. No solicites intercambio de ligas, ya que eso te coloca en la posición de tener que colocar una liga en tu sitio también, y quizá no desees colocar ligas indiscriminadas hacia cualquier otra organización. Si es un sitio interesante para tu organización, entonces es probable que desees tener una liga hacia su sitio, y en ese caso antes de solicitar una liga hacia tu sitio, crea la liga hacia el sitio de ellos.

 

Coloca la dirección de tu sitio web en todo email de comunicación del personal de la organización, y solicita igualmente que coloquen la dirección del sitio en toda comunicación relacionada en los sitios.

 

Anuncia tu sitio en grupos de discusión que sean apropiados. No olvides las reglas de netiquette ( reglas de comportamiento en la internet ) y no anuncies tu sitio en grupos de discusión o redes que no tienen ninguna relación. Encuentra los grupos apropiados.

 

Motiva a tu personal a participar regularmente en grupos de discusión para ofrecer respuestas a posibles preguntas sobre tu organización. Está actividad construirá paso a paso la reputación en línea de tu organización y de tu sitio.

 

Solicita a los voluntarios de tu organización que hagan lo mismo en sus sitios o perfiles en redes sociales ( sé cauteloso en este punto ).

 

Cuando realices cambios importantes en tu sitio o adiciones, envía la noticia a los grupos y listas apropiadas. Es posible que desees realizar algún envío corto de correos hacia tus voluntarios y clientes más importantes, en caso consideres que la información es pertinente para hacerlo.

 

Es muy importante que monitorees el impacto de tu sitio ( via medición en las estadísticas de tu sitio, encuestas en línea, etc ) y la cantidad de personas que visitan el sitio, las páginas más visitadas ( aparte de la página principal ) y los días de la semana y horas con mayor afluencia. Esta información puede resultar muy útil en complementar y comprender mejor los resultados de tu esfuerzo de marketing.

 

Te recomendamos la lectura de las recomendaciones básicas de optimización web aquí mismo, y por supuesto tomar en cuenta los puntos vertidos aquí.